Return Policy

Bei Baby And More möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Wir respektieren und schätzen Ihre Rechte als Verbraucher in Europa und haben eine transparente Rückgabepolitik entwickelt, die diesen Rechten entspricht. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kaufvertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben.

2. Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, teilen Sie uns bitte schriftlich Ihre Entscheidung mit, die Vertragswiderrufserklärung muss eindeutig sein und kann per E-Mail oder Post erfolgen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen und Unterstützung bei Ihrem Widerruf.

3. Rückgabefrist und Zustand der Artikel

Die zurückgegebenen Artikel müssen sich in ungenutztem und einwandfreiem Zustand befinden, inklusive sämtlicher Originalverpackungen und Zubehörteile. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht diesen Kriterien entsprechen.

4. Erstattung

Nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel und Überprüfung ihres Zustands werden wir den Kaufpreis einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden, zurückerstatten. Die Rückzahlung erfolgt auf dieselbe Weise, wie Sie bezahlt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung der Artikel gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund von Mängeln oder Fehlern seitens Baby And More.

6. Ausnahmen

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aufgrund ihrer Art oder aus hygienischen Gründen nicht rückgabefähig sind. Dies kann beispielsweise für personalisierte Produkte oder Artikel gelten, die nicht mehr im Originalzustand sind.

Unsere Rückgabepolitik beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und ist darauf ausgerichtet, Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Bei Fragen oder Unsicherheiten stehen Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Verpflichtung, und wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Vielen Dank, dass Sie Baby And More Ihr Vertrauen schenken!